Tiket Suplisi…salah gw?

Kalau ga ketinggalan pakuan, gw ga bakal mengantongi tiket di foto ke-2  (tentunya setelah gw diharuskan membuka dompet dan mengeluarkan lembaran berwarna merah bergambar Sultan Mahmud Badaruddin II).

Jadi ceritanya hari ini setelah muter-muter di depok gw berniat balik Jakarta. Pengalaman yang sudah-sudah buat balik ke Jakarta gw selalu naik KRL Pakuan Express, kalo ga yang jam 16.05 ya yang jam 16.45. Tapi berhubung banyak yang keperluan + jalan yang lebih macet dari biasanya, jadi deh gw telat nyampe stasiun. Dan gw pun ditinggal si Pakuan.

Setelah dengan ngos-ngosan tanya ke abang tukang tiket , akhirnya gw dapet info bahwa kreta yg mau ke Jakarta ada yang jam 17.17 Ekonomi-AC, yang penampakan tiketnya bisa diliat di foto pertama. Dan gw pun menunggu dengan khidmat. Sebenernya wujud si kreta ekonomi-ac ini sama kaya krl express. Bedanya adalah kalo ekonomi-ac berhenti di tiap stasiun, sedangkan kalo express cuma di stasiun tertentu yang berarti KRL express waktu tempuhnya bakalan lebih cepet. Dan dengan perbedaan harga 4500 perak (dari stasiun UI tiket pakuan express 9000 perak) tentunya penumpang ekonomi-ac lebih banyak daripada express.

Jam tangan gw menunjukan pukul 17.17 pas ada krl mendekat St.UI, dan gw bersiap menyambutnya..”ahh..akhirnya datang juga”.

Gw lupa (atau ga denger) apakah waktu itu ada info di pengeras suara yg ngasih tau itu kreta jenis apa. Yang jelas sebelum menjerumuskan diri kedalam kreta, gw nanya ke mbak2 di sebelah gw “ini ekonomi-ac mbak?”, dan dengan mantapnya si mbak-mbak berjilbab ijo menjawab “iya”. Maka melangkahlah gw dengan mantap ke dalam kreta yang cuma berisi beberapa orang . Seharusnya sih gw uda curiga itu bukan krl ekonomi-ac, karena ga biasanya lega begitu. Ga berapa lama, ada pemeriksaan tiket. Dan setelah ngeliatin tiket, ketahuanlah bahwa gw salah naik kreta.

Mas-mas pemeriksa tiket (MMPT) : “Ini express mbak. Satu-satunya yg dari depok berhenti di UI. Mbak mau turun dimana?”

Gw :  “Gondangdia mas. Trus gimana?” *bayangkan gw mengucapkannya dengan tampang gw-ga-tau-kalo-ini-kreta-express*.

MMPT :  “Ini juga di Gondangdia berhenti. Gpp mbak, tapi brarti mbak kena Suplisi”

*gw berusaha keras inget-inget definisi suplisi, tapi kayaknya otak gw emang belum pernah menyimpan kenangan tentang kata itu*

Gw:  “denda?”

MMPT :  “iya, 10 ribu”

Gw :  “ok lah, gpp”

*untung mas-masnya ramah*

Dan 30 menit kemudian gw udah nyampe kosan dengan aman nyaman dan damai sehat walafiat karena uang 10ribu.

Sebelumnya gw beberapa kali liat orang lain juga mengalami kejadian kaya gw. Salah naik kreta. Dan kebanyakan memang penumpang yang awam, yang jarang-jarang make krl atau bahkan baru naik krl.  Gw bukan mempersoalkan besar nya rupiah yang harus dikeluarkan untuk membayar denda karena salah naik kreta, tapi mempersoalkan kenapa mesti berulang kali terjadi hal kaya gini.

Salah gw? Salah temen-temen gw?

Ok, mungkin gw salah karena bertanya kepada orang salah (maap mbak-mbak berjilbab ijo, bukan maksud saya menyalahkan anda).Tapi…kalo aja krl datengnya on time, kalo aja info di stasiun lebih jelas *woiii buat apa ada pengeras suara kalo ga bisa di denger orang sak-setasiun*

Buat orang yang tiap harinya berakrab-akrab ria sama krl mungkin ga akan salah naik kreta, dari baunya aja udah bisa ngebedain. Tapi bagi gw yang cuma pake kreta (kadang) pas weekend, atau bagi orang lain yang sama sekali belum prenah liat penamakan krl, perlu banget informasi yang jelas.

*pernah kejadian temen gw yang punya tiket krl express malah naiknya krl ekonomi, padahal wujud kretanya jauuuuuuh berbeda. Ya itu karena temen gw emang baru kali itu liat yang namanya krl, dan dikira bentuk krl ya kaya krl ekonomi semua*

Btw, ada yang lagi bikin quisioner tentang kepuasan konsumen KRL ga? Gw mau isi dong, tapi kasih hadiah payung yak .